Polityka prywatności i cookies.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony permanentnybielsko.com jest Bogusława Herda Makijaż Permanentny & Kosmetologia Estetyczna, ul. Barlickiego 5/23, 43-300 Bielsko-Biała, Polska.

Strona ma charakter informacyjny i prezentuje działalność gabinetu makijażu permanentnego w Bielsku-Białej, ofertę zabiegową, szkolenia PMU, cennik, galerię, treści informacyjne, dane kontaktowe oraz linki do rezerwacji wizyt przez zewnętrzną platformę Booksy.

Kontakt z administratorem

W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych lub korzystania ze strony można skontaktować się z administratorem telefonicznie pod numerem +48 730 900 125, mailowo pod adresem bogusia@permanentnybielsko.com albo pod adresem gabinetu: ul. Barlickiego 5/23, 43-300 Bielsko-Biała.

Jakie dane mogą być przetwarzane?

Podczas korzystania ze strony mogą być przetwarzane różne kategorie danych, zależnie od sposobu korzystania ze strony i wybranej formy kontaktu.

Mogą to być dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, informacje o przeglądarce, podstawowe dane dotyczące wizyty i działania strony.

Mogą to być dane kontaktowe, jeżeli użytkownik sam skontaktuje się telefonicznie, mailowo, przez Booksy, social media lub inne zewnętrzne narzędzie.

Mogą to być dane statystyczne i analityczne, czyli informacje o odsłonach strony, kliknięciach w przyciski, przejściach do systemu rezerwacji, źródłach wejścia oraz ogólnej wydajności strony.

Strona nie posiada obecnie formularza kontaktowego zapisującego dane bezpośrednio w bazie strony. Kontakt odbywa się przez telefon, e-mail, Booksy, media społecznościowe lub linki zewnętrzne.

Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na kontakt telefoniczny lub mailowy, obsługi zapytań związanych z ofertą gabinetu, umożliwienia przejścia do rezerwacji wizyty przez Booksy, zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, pomiaru statystycznego odwiedzin, pomiaru skuteczności strony i kampanii reklamowych, zabezpieczenia strony, diagnostyki błędów, utrzymania infrastruktury technicznej oraz dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą przetwarzania danych może być w szczególności prawnie uzasadniony interes administratora, konieczność podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, obowiązek prawny albo zgoda użytkownika — w szczególności w zakresie cookies analitycznych i marketingowych, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

Booksy i rezerwacje

Strona zawiera linki prowadzące do platformy Booksy, gdzie użytkownik może sprawdzić aktualną ofertę, ceny, dostępne terminy oraz dokonać rezerwacji wizyty.

Po kliknięciu w link Booksy użytkownik przechodzi do zewnętrznego serwisu, który działa według własnych zasad, regulaminu i polityki prywatności. Administrator strony nie zarządza technicznie platformą Booksy.

Kliknięcia w linki prowadzące do Booksy mogą być mierzone statystycznie i reklamowo, w szczególności w celu sprawdzenia skuteczności strony oraz kampanii Google Ads.

Analityka, reklamy Google i pomiar kliknięć

Strona może korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych Google, w szczególności Google Analytics oraz Google Ads, w celu pomiaru działania strony, analizy ruchu, mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz lepszego zrozumienia, które treści i przyciski są użyteczne dla odwiedzających.

Na stronie mogą być mierzone m.in. odsłony podstron, podstawowe zdarzenia techniczne, kliknięcia w przyciski prowadzące do Booksy, telefonu, e-maila, Instagrama, Facebooka, Google Maps/opinii oraz podstrony kontaktowej. Pomiar ten służy ocenie skuteczności strony i kampanii reklamowych.

Strona może korzystać także z narzędzi Vercel Analytics oraz Vercel Speed Insights, które pomagają sprawdzać liczbę odwiedzin, odsłony podstron, podstawowe zdarzenia na stronie oraz techniczną wydajność serwisu.

Pomiar marketingowy i analityczny realizowany przez narzędzia Google działa z uwzględnieniem mechanizmu zgody użytkownika. Użytkownik może zaakceptować cookies analityczne i marketingowe albo pozostać przy ustawieniach niezbędnych.

Pliki cookies, zgody i podobne technologie

Pliki cookies to niewielkie informacje zapisywane w urządzeniu użytkownika przez stronę internetową lub narzędzia zewnętrzne. Mogą być wykorzystywane m.in. do prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień, analityki, pomiaru konwersji lub działań marketingowych.

Strona może wykorzystywać cookies techniczne niezbędne do działania serwisu, bezpieczeństwa i zapamiętania decyzji użytkownika dotyczącej zgód. Tego typu cookies lub podobne mechanizmy mogą działać niezależnie od zgody marketingowej.

Za zgodą użytkownika strona może wykorzystywać cookies analityczne i marketingowe, w szczególności związane z Google Analytics oraz Google Ads. Mogą one pomagać w analizie ruchu, mierzeniu kliknięć w linki rezerwacji Booksy, ocenie skuteczności kampanii reklamowych oraz poprawie komunikacji marketingowej.

Użytkownik może wybrać opcję akceptacji pomiaru analitycznego i marketingowego albo pozostać przy ustawieniach niezbędnych. Brak zgody nie blokuje korzystania ze strony, ale może ograniczyć dokładność pomiaru statystyk i skuteczności reklam.

Użytkownik może również samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, w tym blokować je, usuwać lub ograniczać. Ograniczenie cookies może wpływać na działanie niektórych funkcji stron internetowych.

Social media, Google Maps i opinie

Strona zawiera linki do profili społecznościowych oraz usług zewnętrznych, w szczególności Instagram, Facebook, Google Maps/opinie oraz Booksy.

Po kliknięciu w linki zewnętrzne użytkownik przechodzi do serwisów należących do innych podmiotów. Te serwisy mogą przetwarzać dane użytkownika zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Publikacja zdjęć efektów, metamorfoz, materiałów edukacyjnych lub wizerunku Klientki albo Klienta wymaga osobnej, dobrowolnej zgody. Brak zgody na publikację wizerunku nie wpływa na możliwość skorzystania z usługi.

Hosting, domena i infrastruktura techniczna

Strona może być hostowana i wdrażana przy użyciu platformy Vercel. Kod strony może być przechowywany w repozytorium GitHub, a domena i DNS mogą być obsługiwane przez Cloudflare albo innego dostawcę infrastruktury.

Dostawcy infrastruktury technicznej mogą przetwarzać dane techniczne niezbędne do działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa, logów technicznych, obsługi zapytań oraz diagnostyki.

Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności prawo dostępu do danych, prawo sprostowania danych, prawo usunięcia danych, prawo ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie, prawo cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw można skontaktować się z administratorem pod adresem: bogusia@permanentnybielsko.com.

Czas przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa albo uzasadniony ochroną przed roszczeniami.

Dane techniczne, statystyczne, analityczne i reklamowe są przechowywane zgodnie z zasadami dostawców narzędzi technicznych, analitycznych i reklamowych wykorzystywanych na stronie oraz zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika.

Dokumentacja zabiegowa może być przechowywana przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi ewentualnych zgłoszeń, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz realizacji obowiązków prawnych.

Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, szczególnie w przypadku rozwoju strony, dodania nowych narzędzi analitycznych, reklamowych, formularzy kontaktowych, nowych usług zewnętrznych albo zmiany infrastruktury technicznej.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej pod adresem /rodo-polityka-prywatnosci-regulamin/.